白銀區推動“放管服”改革見實效

? ? 白銀區在主題教育中,緊緊圍繞為民服務找差距抓落實,嚴格按照中央和省市關于深化“放管服”改革優化營商環境的決策部署,以群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”為目標,著力深化“放管服”改革,優化營商環境,提升服務質量,加速“零距離”服務,讓企業和群眾共享改革發展紅利。

擴容政務大廳整合辦。區政務大廳目前已進駐部門單位31家,設立服務窗口26個,進駐行政審批事項和其他行政權力事項300項。針對辦公地點受限和個別部門業務量大等因素,白銀公安分局、區民政局、區人社局、區稅務局成立分大廳,將778項政務服務事項全部納入分大廳辦理,其中公安59項、民政48項、人社42項、稅務629項。
提升服務功能集中辦。按照“前臺統一受理、后臺分類審批、統一窗口出件”政務服務模式,將應進必進31家部門的249項政務服務事項納入“一窗受理”,實現“一個窗口”面向群眾。即由“綜合服務窗口”統一進行資料受理、分發,后臺部門窗口審批,“綜合服務窗口”統一出件,實現“一個窗口”面向群眾。
創新服務模式指尖辦。建設一體化平臺,對原有的行政審批辦公系統和政務服務網站進行優化改造,在保留登記窗口的同時,實現企業辦證全程電子化,圍繞“群眾辦事百項堵點問題”和企業辦事最密切的578項政務服務事項中的565項開通了在線辦理,可辦率達97.75%。電子證照庫、電子文件管理、考勤系統、智能政務大廳、物流配送、移動APP等平臺正在建設。
優化審批流程加速辦。研究制定重點項目并聯審批實施細則和聯席會議制度,優化工作流程,全面壓縮辦結時限。開辦企業注冊壓縮到3個工作日;一般登記、不動產登記辦理分別壓縮到10個、5個工作日;項目審批前置要件從5個工作日縮減到2個工作日;投資項目備案時間從3個工作日縮減到1個工作日;建設工程初步設計、重大內容修改審批、工程施工許可證壓縮到5個工作日;安全備案、質量備案壓縮到3個工作日,工程建設項目審批時間壓縮60%以上。
開通綠色通道幫代辦。精心打造幫辦服務平臺,為群眾和企業提供“管家式”“保姆式”全程幫辦服務,在政務大廳配套設置了自助服務區、開通EMS快遞業務。今年以來,提供免費幫辦公司營業執照69件,申辦食品經營許可證111件,變更公司營業執照經營范圍等90件,注銷公司營業執照26件,公司遷出、遷入、增補照等6件,打印公司章程、股東決定等事項12件。
強化督促問效監督辦。在主題教育中建立檢視問題、整改落實機制,提升為民服務水平。結合作風建設年活動先后開展督促檢查2次,對18個部門存在的重視程度不高、進駐事項不徹底、硬件不規范、“雙告知”落實不到位、“雙隨機一公開”運用不夠、投資在線審批緩慢、信息共享不充分、“減證便民”行動有反彈等問題進行通報批評,并跟蹤督辦全部整改到位。

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